82.20 Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu call centrá

Táto trieda zahŕňa činnosti:
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov

8220

82.30 Organizovanie kongresov a podnikateľských výstav

Táto trieda zahŕňa organizovanie, propagáciu a/alebo riadenie podujatí akými sú podnikateľské výstavy a veľtrhy, kongresy, konferencie a stretnutia, bez ohľadu na to, či zariadenia, v ktorých sa uskutočňujú podujatia, sú alebo nie sú v ich prevádzke.

8230

82.9 Pomocné obchodné činnosti i n.

Do tejto skupiny patria činnosti inkasných agentúr, posúdenie úveruschopnosti a všetky typické pomocné činnosti týkajúce sa podnikateľských činností i.n.

829

82.91 Činnosti inkasných agentúr a posúdenie úveruschopnosti

Táto trieda zahŕňa:
– vymáhanie platieb vyplývajúcich z peňažných nárokov zákazníka a úhradu takto zinkasovaných prostriedkov, ako je napr. vymáhanie pohľadávok a služby spojené s vymáhaním dlhov
– zhromažďovanie informácií o úveruschopnosti a zamestnaneckej anamnéze jednotlivca alebo podniku a poskytovanie týchto informácií finančným inštitúciám, obchodným partnerom a iným, ktorí potrebujú zistiť úveruschopnosť týchto osôb a podnikov

8291