Výsledky hľadania pre: prieskum trhu a verejnej mienky

73.20 Prieskum trhu a verejnej mienky

Táto trieda zahŕňa:
– zisťovanie potenciálu trhu, úrovne informovanosti, akceptácie a oboznámenia sa s tovarom a službami, nákupných zvyklostí spotrebiteľov za účelom propagácie predaja a vývoja nových tovarov a služieb, vrátane štatistických rozborov výsledkov
– zisťovane všeobecnej mienky verejnosti o politických, hospodárskych a sociálnych problémoch a ich štatistická analýza

7320

70.21 Služby v oblasti styku a komunikácie s verejnosťou

Táto trieda obsahuje poskytovanie poradenstva, pomoci a prevádzkovej podpory podnikom a iným organizáciám v oblasti styku a komunikácie s verejnosťou.
Táto trieda vylučuje:
– reklamné agentúry, služby týkajúce sa zastupovania médií, pozri 73.1
– prieskum trhu a verejnej mienky, pozri 73.20

7021

82.20 Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu call centrá

Táto trieda zahŕňa činnosti:
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov

8220