Výsledky hľadania pre: činnosti

82 Administratívne pomocné kancelárske a iné obchodné pomocné činnosti

Táto divízia zahŕňa poskytovanie celej škály každodenných kancelárskych a administratívnych služieb a rutinných opakujúcich sa pomocných činností pre zákazníka na základe zmluvy alebo za odplatu.
Táto divízia zahŕňa aj pomocné činnosti v službách poskytované podnikom inde nezaradené.
Jednotky zaradené do tejto divízie neposkytujú prevádzkový personál na vykonávanie kompletnej činnosti podniku.

82

82.1 Administratívne a pomocné činnosti

Táto skupina zahŕňa poskytovanie celej škály každodenných administratívnych služieb ako je finančné plánovanie, účtovanie a vedenie záznamov, distribúcia personálu a fyzických prostriedkov a logistika pre zákazníkov na základe zmluvy alebo za odplatu.
Táto skupina zahŕňa aj poskytovanie pomocných činností na zmluvnom základe alebo za odplatu, ktoré sú trvalo rutinného charakteru a ktoré si podniky a organizácie zvyčajne zabezpečujú samy pre seba.
Jednotky zaradené do tejto skupiny neposkytujú prevádzkový personál na vykonávanie kompletnej činnosti podniku. Jednotky, ktoré sa zaoberajú jednou špecifickou činnosťou z týchto činností činností sa zatrieďujú podľa danej špecifickej činnosti.

821

82.11 Kombinované administratívno-kancelárske činnosti

Táto trieda zahŕňa poskytovanie kombinácie administratívno-kancelárskych služieb ako sú recepčné služby, finančné plánovanie, účtovanie a vedenie záznamov, personalistika, poštové zásielkové služby atď. pre zákazníkov na základe zmluvy alebo za odplatu.
Táto trieda vylučuje:
– poskytovanie len jednej špecifickej činnosti z uvedených, pozri príslušnú triedu špecifickej činnosti
– poskytovanie obslužného personálu bez riadenia, pozri 78

8211

82.19 Kopírovanie príprava dokumentov a ostatné špecializované pomocné administratívne činnosti

Táto trieda zahŕňa rôzne služby týkajúce sa kopírovania a prípravy dokumentov a pomocné špecializované administratívne činnosti. Táto trieda zahŕňa len málo sériové kopírovacie činnosti / tlač dokumentov.
Táto trieda zahŕňa:
– prípravu dokumentov
– úpravu alebo korektúru dokumentov
– napísanie, spracovanie textu
– pomocné sekretárske práce
– prepis dokumentov a iné sekretárske služby
– písanie listov alebo prehľadov
– zabezpečenie prenajatia poštovej schránky a iné poštové a zásielkové služby ako je triedenie, písanie adries
– kopírovanie
– vypracovanie duplikátov
– vyhotovenie kópií technických návrhov (blueprinting)
– služby týkajúce sa spracovania textu
– iné služby pri kopírovaní dokumentov, okrem poskytovania ofsetovej tlače, rýchlotlače, digitálnej tlače, prípravy tlačových predlôh
Táto trieda vylučuje:
– tlač dokumentov (ofsetom, rýchlotlačou atď.), pozri 18.12
– služby pre tlač a médiá, pozri 18.13
– tvorbu a realizáciu reklamných kampaní, pozri 73.11
– špecializované služby zaznamenávané tesnopisom, ako sú súdne správy, pozri 82.99
– stenografické služby pre verejnosť, pozri 82.99

8219

82.20 Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu call centrá

Táto trieda zahŕňa činnosti:
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov

8220