NACE Kód
8220
NACE Text
Činnosti stredísk poskytujúcich služby prostredníctvom telefónu call centrá
NACE Definícia
Táto trieda zahŕňa činnosti:
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov
– pasívnych stredísk, ktoré reagujú na telefonáty klientov prostredníctvom operátorov, automatickým prepojením hovorov, pomocou integrovaných systémov (počítač – telefón), interaktívnym systémom hlasovej služby alebo podobnými metódami na prijímanie objednávok, poskytovanie informácií o produktoch, vybavovanie žiadostí tých zákazníkov, ktorí potrebujú
pomoc a na vybavovanie sťažností
– aktívnych stredísk, ktoré používajú podobné metódy na obchodovanie a predaj tovaru alebo služieb potenciálnym klientom, uskutočnenie prieskumu trhu alebo verejnej mienky a na podobné činnosti vykonávané pre klientov
NACE Kategorizácia
- A POĽNOHOSPODÁRSTVO LESNÍCTVO A RYBOLOV
- B ŤAŽBA A DOBÝVANIE
- C PRIEMYSELNÁ VÝROBA
- D DODÁVKA ELEKTRINY PLYNU PARY A STUDENÉHO VZDUCHU
- E DODÁVKA VODY ČISTENIE A ODVOD ODPADOVÝCH VÔD ODPADY A SLUŽBY ODSTRAŇOVANIA ODPADOV
- F STAVEBNÍCTVO
- G VEĽKOOBCHOD A MALOOBCHOD OPRAVA MOTOROVÝCH VOZIDIEL A MOTOCYKLOV
- H DOPRAVA A SKLADOVANIE
- I UBYTOVACIE A STRAVOVACIE SLUŽBY
- J INFORMÁCIE A KOMUNIKÁCIA
- K FINANČNÉ A POISŤOVACIE ČINNOSTI
- L ČINNOSTI V OBLASTI NEHNUTEĽNOSTÍ
- M ODBORNÉ VEDECKÉ A TECHNICKÉ ČINNOSTI
- N ADMINISTRATÍVNE A PODPORNÉ SLUŽBY
- O VEREJNÁ SPRÁVA A OBRANA POVINNÉ SOCIÁLNE ZABEZPEČENIE
- P VZDELÁVANIE
- Q ZDRAVOTNÍCTVO A SOCIÁLNA POMOC
- R UMENIE ZÁBAVA A REKREÁCIA
- S OSTATNÉ ČINNOSTI
- T ČINNOSTI DOMÁCNOSTÍ AKO ZAMESTNÁVATEĽOV NEDIFERENCOVANÉ ČINNOSTI V DOMÁCNOSTIACH PRODUKUJÚCE TOVARY A SLUŽBY NA VLASTNÉ POUŽITIE
- U ČINNOSTI EXTRATERITORIÁLNYCH ORGANIZÁCIÍ A ZDRUŽENÍ